st12 Terma & Syarat Penggunaan Platform

Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform st12. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda menerima dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah.

Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform st12 yang boleh didapati di laman web ini, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini serta semua dasar yang berkaitan, termasuk Dasar Privasi dan garis panduan Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta. st12 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Platform ini adalah untuk kegunaan pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan.

2. Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna

Untuk mengakses sepenuhnya perkhidmatan st12, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
Anda mesti menggunakan nama sebenar dan maklumat peribadi yang sah semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau yang mengelirukan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup.
Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi sokongan pelanggan st12 dengan segera.
Anda tidak dibenarkan memindahkan, menjual atau berkongsi akaun anda dengan mana-mana pihak lain.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan peranti dan sambungan internet yang digunakan adalah selamat semasa mengakses platform.

st12 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.

3. Peraturan Penggunaan Platform

Pengguna platform st12 dikehendaki mematuhi semua peraturan berikut pada setiap masa:

Dilarang menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau tidak beretika.
Dilarang cuba menggodam, merosakkan atau mengganggu sistem, pelayan atau rangkaian yang berkaitan dengan platform.
Dilarang menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga yang tidak diluluskan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
Dilarang menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau kandungan yang menyinggung perasaan melalui platform.
Dilarang cuba memanipulasi hasil permainan atau menipu dengan apa jua cara.
Pengguna mesti mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkenaan semasa menggunakan platform st12.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika perlu.

4. Maklumat Pembayaran & Transaksi

Semua transaksi kewangan di platform st12 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Maybank dan CIMB.

Deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had semasa boleh disemak dalam tetapan akaun anda.
Semua deposit dianggap muktamad setelah disahkan oleh penyedia pembayaran. st12 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali dompet digital.
Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, tertakluk kepada semakan dan pengesahan identiti yang mungkin diperlukan.
st12 berhak untuk melakukan semakan latar belakang atau meminta dokumen sokongan bagi mengesahkan identiti pengguna sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar.
Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan pembayaran atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkaitan akan ditutup serta-merta.
Yuran transaksi, jika ada, akan dimaklumkan kepada pengguna sebelum transaksi disahkan.

Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat pembayaran yang diberikan adalah tepat dan terkini. st12 tidak akan menanggung sebarang kerugian akibat maklumat pembayaran yang salah.

5. Had Liabiliti, Dasar Akaun & Harta Intelek

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, st12 dan sekutunya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan data, gangguan perkhidmatan, atau keputusan permainan. Pengguna menggunakan platform ini atas risiko mereka sendiri.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

st12 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

Pelanggaran mana-mana terma dan syarat ini
Penipuan, pemalsuan maklumat atau aktiviti mencurigakan
Penggunaan oleh individu di bawah umur 18 tahun
Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan

Pengguna boleh memohon penutupan sukarela akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan st12. Baki yang sah akan dikembalikan tertakluk kepada proses pengesahan yang diperlukan.

Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, tanda dagangan, logo, perisian dan bahan lain yang terdapat di platform st12 adalah hak milik eksklusif st12 atau pelesennya. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

Pautan Pihak Ketiga

Platform mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. st12 tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

6. Perubahan Terma & Undang-Undang yang Terpakai

st12 berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Jika perubahan yang dibuat adalah ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut akan dihadkan atau dihapuskan setakat yang minimum yang diperlukan, dan peruntukan lain dalam terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan st12. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa.

E-mel pertanyaan umum: [email protected]

Ada soalan mengenai terma ini?

Semak halaman Soalan Lazim kami atau log masuk untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan st12 secara terus.

Soalan Lazim Log Masuk untuk Bantuan